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    11341700003244967K/202003-00020
  • 組配分類

    12345政府熱線辦理(日報)
  • 發布機構

    宣城市人民政府(辦公室)
  • 發文日期

    2020-03-23 16:29
  • 發布文號

  • 關鍵詞

    政府服務熱線 日報
  • 信息來源

    宣城市人民政府(辦公室)
  • 主題導航

    綜合政務
  • 信息名稱

    宣城市政府服務熱線辦理情況日報(第1030期)
  • 內容概述

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宣城市政府服務熱線辦理情況日報(第1030期)

發布時間:2020-03-23 16:29:26

【字體大小:  

一、政府服務熱線來電情況

(一)縣市區政府熱線

單位

受理數

直辦

轉辦

市(區)政府服務熱線

128

110

18

郎溪縣政府服務熱線

28

17

11

廣德市政府服務熱線

76

53

23

寧國市政府服務熱線

43

32

11

涇縣政府服務熱線

26

22

4

績溪縣政府服務熱線

4

1

3

旌德縣政府服務熱線

2

0

2

合計

307

235

72


成人播放器 (二)市直部門熱線

單位

受理

直辦

轉辦

單位

受理

直辦

轉辦

12315消保熱線

36

28

8

12333人社熱線

85

85

0

12319城管熱線

27

17

10

12350安全生產熱線

0

0

0

12320健康熱線

15

15

0

12366納稅服務熱線

52

52

0

12328交通熱線

14

13

1

12369環保熱線

0

0

0

12329公積金熱線

199

199

0

12395海事熱線

0

0

0

合計

428

409

19


成人播放器 二、群眾反映問題辦理情況

 (一)市區政府服務熱線

宣州區7件:1.來電反映西林東苑門面房“淮南牛肉湯燒烤”夜間占道經營及油煙污染問題;2.來電反映孫埠鎮三里村村民違規采砂造成河水污染問題;3.來電反映溪口鎮呂輝村上塔村民組村村通道路問題;4.來電反映陽德小區門面房改建飯店問題;5.來電反映向陽辦事處工作人員拒辦返宣隔離手續問題;6.來電反映敬亭新苑裝潢噪音影響上網課問題;7.來電反映中心菜市場沿街小區裝潢噪音影響上網課問題。市住建局1件:來電反映領尚花城無法辦理不動產權證問題。市交通運輸局2件:1.來電反映市區公交班次間隔時間過長問題;2.來電反映水陽鎮水陽江小河口大橋河段非法采砂船只停放問題。市衛健委2件:1.來電反映市人民醫院停車場不允許出租車停放問題;2.來電反映市人民醫院醫生服務態度差問題。市城管執法局3件:來電反映疊嶂中路、中山西路停車位收費不合理問題。市開發區2件:1.來電反映西城錦湖物業不允許業主裝修問題;2.來電反映希達小區業主私改車庫居住及家養犬咬人問題。

(二)郎溪縣政府服務熱線

    郎溪縣公安局4件;住建局2件;飛鯉鎮、十字鋪茶場、自然資源規劃局、城管執法局、經濟開發區各1件。主要反映:建平鎮鐘新村燃放煙花炮竹問題;梧桐新語小區裝修擾民問題;平港首府三期無法辦理不動產權證問題;咨詢宏遠湖景國際新城何時解封問題。

(三)廣德市政府服務熱線

桃州鎮7件;新杭鎮、廣德市公安局、住建局、交通運輸局、移動公司各2件;柏墊鎮、市衛健委、市場監管局、生態環境分局、房管中心、經開區各1件。主要反映:春熙湖畔小區移動信號差問題;祠山崗安置小區南大門夜市占道經營問題;南塘社區龍井村停水問題;鳳凰小區停水問題;咨詢湖北返廣人員是否需要隔離問題。

(四)寧國市政府服務熱線

成人播放器 寧國市住建局、交通運輸局、城管執法局各2件;仙霞鎮、港口鎮、梅林鎮、方塘鄉、移動公司各1件。主要反映:綠寶雅苑工地半夜施工擾民問題;江南花園門面房前樹木無人修剪的問題;亞新科小區多名業主在小區內種菜并澆糞問題;渣土車經過染坊路噪音擾民問題。

成人播放器 (五)涇縣政府服務熱線

成人播放器 丁家橋鎮、涇縣防控應急指揮部辦公室、市場監管局、城管執法局各1件。主要反映:星球健身附近多條流浪犬夜間叫聲擾民問題;昌橋鄉中橋村村委會旁攪拌站無證經營問題;建議境外返涇人員和其密切接觸者進行集中隔離管控措施問題(涇縣防控應急指揮部回復:我辦一直以來密切關注境外新冠肺炎疫情形勢變化,“外防輸入”是我縣當前疫情防控工作的重中之重,先后印發了《關于印發<境外、武漢、湖北(除武漢)返(來)涇人員新冠肺炎疫情防控工作預案>的通知》(涇疫控辦〔2020〕134號)、《關于加強“三類”輸入人員閉環管理的通知》(涇疫控辦〔2020〕138號),系統地對境外返(來)涇等三類人員制定了詳細閉環管理操作流程,充分健全了“外防輸入”防控機制和細化了“外防輸入”防控措施。我辦也將繼續夯實防控責任,堅定打贏疫情防控阻擊戰的決心)。

成人播放器   (六)績溪縣政府服務熱線

    板橋頭鄉、績溪縣經信局、住建局各1件。主要反映:臺客隆超市疫情防控工作不到位問題(績溪縣經信局回復:我局立即向臺客隆超市下發了整改通知書,并在我縣商場超市微信群里對城區各超市再次強調必須采取的防控措施);財富廣場A1棟住戶將室外通風井用水泥澆筑成房間問題。

成人播放器 (七)旌德縣政府服務熱線

生態環境分局、農村水利局各1件。主要反映:孫村鎮新建村采石場噪音擾民問題。

(八)12315消費者投訴舉報熱線

直接答復群眾咨詢電話28件,后臺轉辦8件。主要反映:1.涇縣麥香園蛋糕房出售變質蛋糕問題;2.寧國施恩寶月軒母嬰服務有限責任公司消費糾紛問題;3.郎溪縣南北碼頭商店出售過期食品問題;4.郎溪精一門膜店汽車貼膜消費糾紛問題;5.宣城市八佰伴商場耐克專柜出售的運動鞋存在質量問題;6.寧國小施全諾輪胎店輪胎質量問題;7.郎溪縣老北京布鞋店布鞋質量問題;8.郎溪縣建平鎮星銳手機店維修糾紛問題。

成人播放器   (九)12319城市管理服務熱線

成人播放器     群眾咨詢電話17件;后臺轉辦10件。主要反映:1.鳳凰橋“東都百貨”對面橋墩處有人私種樹木問題;2.望城崗“金壩工業園區”斜對面、宛陵湖新城祥生路上游商占道經營問題;3.香江金郡東區工地、祥生云境工地、西林名都工地、世茂云錦工地午間及晚間施工擾民問題;4.梅溪路181號“康普頓小元汽車服務中心”旁私搭亂建問題;5.恒大翡翠華庭三期工地小路入口道路被人挖斷問題;6.寶城路與梅園路交叉口花缽破損問題。

成人播放器   (十)12320公眾健康服務平臺熱線

成人播放器 直接答復群眾咨詢電話15件。主要為:咨詢返宣人員隔離手續等相關問題。

(十一)12328交通運輸服務平臺熱線

直接答復群眾咨詢電話13件,后臺轉辦1件。投訴皖P 80739出租車司機未達乘車目的地甩客問題。

(十二)12329住房公積金服務熱線、12333人社服務熱線、12366納稅服務熱線咨詢電話分別為199件、85件、52件。

(十三)12301國家旅游服務熱線、12350安全生產熱線、12369環保舉報熱線、12395水上遇險求救電話未接到群眾來電。

三、新型肺炎疫情防控相關來電辦理情況

宣州區:共接處涉及肺炎疫情來電22件。其中:咨詢防疫隔離問題14件;咨詢交通出行問題3件;咨詢安康碼申請問題2件;咨詢出行證明問題2件;咨詢小區管理問題1件。

郎溪縣:共接處涉及肺炎疫情來電2件。為咨詢商業區何時解封問題。

成人播放器 廣德市:共接處涉及肺炎疫情來電3件。為咨詢隔離手續及隔離自費問題。

寧國市:共接處涉及肺炎疫情來電9件。其中:咨詢安康碼申請問題4件;咨詢公共場所營業時間問題2件;咨詢小區解封時間問題1件;咨詢江蘇返寧是否需要隔離問題1件;咨詢外地租戶居住是否需要報備問題1件。

成人播放器 涇  縣:共接處涉及肺炎疫情來電6件。其中:咨詢外地返涇人員是否需要隔離問題4件;建議境外返涇人員集中隔離措施問題1件;反映聚眾娛樂問題1件。

成人播放器 績溪縣:共接處涉及肺炎疫情來電1件。為反映臺客隆超市疫情防控不到位問題。

旌德縣:未接處涉及肺炎疫情來電。

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